INNOVATION

Innover pour faire avancer la prestation à domicile. Chez Global Santé, nous souhaitons apporter aux professionnels et aux patients les meilleurs dispositifs médicaux.

QUALITÉ ET SÉCURITÉ

Nous soignons dans une politique de qualité et de responsabilité permanente en garantissant une sécurité optimale pour le patient durant toute sa prise en charge.

TRANSPARENCE

ACCOMPAGNEMENT

Nos équipes accompagnement le patient à chaque instant dans ses démarches et son traitement, en respectant ses choix.

EXPERTISE

Global Santé s'entoure de professionnels de santé compétents et habilités pour garantir un service de soin de qualité.

RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT

Nous nous engageons à préserver l'environnement en éliminant les déchets d'activités de soins à risques infectieux collectés dans des cartons spéciaux adaptés pour assurer la sécurité du patient et de son entourage.

Nous avons pour finalité d'assurer une transparence totale dans les relations avec nos patients et nos partenaires de santé.

NOS VALEURS

INNOVATION

Innover pour faire avancer la prestation à domicile. Chez Global Santé, nous souhaitons apporter aux professionnels et aux patients les meilleurs dispositifs médicaux.

QUALITÉ ET SÉCURITÉ

Nous soignons dans une politique de qualité et de responsabilité permanente en garantissant une sécurité optimale pour le patient durant toute sa prise en charge.

TRANSPARENCE

Nous avons pour finalité d'assurer une transparence totale dans les relations avec nos patients et nos partenaires de santé.

ACCOMPAGNEMENT

Nos équipes accompagnement le patient à chaque instant dans ses démarches et son traitement, en respectant ses choix.

EXPERTISE

Global Santé s'entoure de professionnels de santé compétents et habilités pour garantir un service de soin de qualité.

RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT

Nous nous engageons à préserver l'environnement en éliminant les déchets d'activités de soins à risques infectieux collectés dans des cartons spéciaux adaptés pour assurer la sécurité du patient et de son entourage.

ÉCOUTE, PROXIMITÉ ET DISPONIBILITÉ

Grâce à nos multiples agences et notre astreinte nationale, nous sommes à proximité des patients et toujours disponibles dans les plus brefs délais.

ÉCOUTE 100%

DISPONIBILITÉ 100%

ACCOMPAGNEMENT 100%

PROFESSIONNALISME 100%

LES ENGAGEMENTS

FAQS

PRIORITÉ AU PATIENT

Le patient est libre de choisir son prestataire de santé à domicile.

L'équipe s'engage à faire du patient sa priorité numéro 1 et à tout mettre en œuvre pour son confort. Il est au centre de toutes les préoccupations et l'objectif principal est de le soutenir et de lui apporter les soins nécessaires pour sa santé.

Global Santé ne fait aucune différence entre les patients, la discriminations étant proscrite. Notre priorité est de soigner les patients sans faire de distinction

COMPÉTENCES ET PROFESSIONNALISME

L'équipe s'engage à mettre à jour régulièrement ses connaissances afin d'assurer une qualité continue de soin et de service.

RESPECT DES PROCÉDURES

Les services de Global Santé respectent la Convention Nationale des Prestataires et les réglementation liées à leurs métiers.

L'équipe s'engage à suivre scrupuleusement les procédures d'hygiène et de sécurité, en assurant notamment une désinfection systématique des dispositifs médicaux entre chaque patient, et en appliquant ses obligations en matière de matériovigilance

DISPONIBILITÉ À CHAQUE INSTANT

L'équipe s'engage à être disponible auprès des patients pour répondre à leurs besoins et les conseiller. Disponible par téléphone 24h/24h et 7j/7j ou au domicile des patients.

Notre équipe est présente dans toutes les situations.

LES ENGAGEMENTS

DU PATIENT

Le patient se doit de respecter la prescription médicale donnée. Pour toute demande de précision concernant son traitement il a la possibilité de contacter son prescripteur ou son prestataire. Le patient ne doit pas réaliser d'automédication au risque de mettre en péril sa santé et son traitement.

Le patient se doit, pour sa propre sécurité, de suivre le traitement prescrit et d'utiliser le matériel selon les indications du prestataire. Le patient, sa famille et son infirmière libérale sont formés par notre équipe sur les dispositifs médicaux pour connaître les réflexes à avoir dans diverses situations.

Le patient se doit de prévenir son prestataire en cas de dysfonctionnement des appareils médicaux afin de préserver sa santé et la qualité de son traitement.

Nous nous engageons à intervenir dans les plus brefs délais pour résoudre le dysfonctionnement.

Le patient se doit d'honorer les rendez-vous pris avec son équipe médicale Global Santé. Un bon suivi est nécessaire pour garantir l'efficacité des soins.

Dans le cas où le patient souhaite un transfert de prestation vers un autre lieu d'habitation, il s'engage à prévenir son prestataire dans un délai raisonnable afin qu'une organisation soit assurée.

Si le patient souhaite interrompre prématurément son traitement, il doit en informer son médecin traitant afin d'en connaitre les risques et les conséquences. S'il maintient sa décision, il devra alors contacter sans délai son prestataire pour la reprise du matériel contre décharge de responsabilité.